เกิดประเด็นถกเถียงในโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับ EasyJet หลังผู้โดยสารรายหนึ่งอ้างว่าถูกสายการบินใช้ “กลยุทธ์หาเงิน” จากการตรวจสอบสัมภาระของเขาอย่างเข้มงวด ระหว่างการเช็คอินที่สนามบินลูตัน ริชาร์ด ดีกิน วัย 37 ปี เปิดเผยว่า กระเป๋าถือขึ้นเครื่องของเขาถูกพนักงานขอให้ใส่ลงในช่องวัดขนาดซ้ำแล้วซ้ำเล่า แม้เขาจะมั่นใจว่ากระเป๋ามีขนาดพอดีกับข้อกำหนดของสายการบิน เขาต้องขอให้ผู้โดยสารอีกคนถ่ายคลิปขณะทำเช่นนั้น เพื่อพิสูจน์ว่ากระเป๋าสามารถใส่ได้จริง คลิปดังกล่าวถูกแชร์บน TikTok และมีผู้ชมกว่า 106,000 ครั้ง
ผู้โดยสาร EasyJet ตำหนิ “กลยุทธ์หาเงิน” จากข้อพิพาทสัมภาระ
ความคิดเห็นของผู้โดยสารเกี่ยวกับ “กลยุทธ์หาเงิน”
ริชาร์ดอธิบายว่า หากเขาไม่ดื้อดึงตรวจสอบขนาดกระเป๋าอย่างละเอียด พนักงานอาจบังคับให้เขาจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม เขากล่าวว่า “นี่เป็นกลยุทธ์หาเงินอย่างหนึ่ง ผมมั่นใจว่ากระเป๋าของผมมีขนาดพอดี เพราะได้วัดและชั่งน้ำหนักเรียบร้อยแล้ว”
เขายังเล่าว่า กระเป๋าเล็ก ๆ ของเขาเข้าลำบากเล็กน้อย เนื่องจากเขามีของหนักและของจำนวนมาก แต่สุดท้ายก็สามารถใส่ลงไปในช่องปรับขนาดได้
ริชาร์ดเสริมว่า ความหงุดหงิดเพิ่มขึ้นเมื่อผู้จัดการของพนักงานขอให้เขาทำซ้ำการถ่ายคลิปอีกหลายครั้ง เขากล่าวว่า “พนักงานหกคนเพิ่งเห็นว่ากระเป๋าพอดี แต่ผู้จัดการยังอยากให้ถ่ายซ้ำอีก ผมรู้สึกโกรธมาก”
ปฏิกิริยาบนโซเชียลมีเดีย
คลิปของริชาร์ดทำให้เกิดความคิดเห็นที่หลากหลาย ผู้ใช้บางคนตำหนิเขาที่ “ตะโกน” ใส่พนักงาน ในขณะที่ผู้ใช้อื่นวิพากษ์วิจารณ์ EasyJet ว่าโลภและมุ่งเน้นสร้างรายได้จากผู้โดยสาร
ความคิดเห็นที่ได้รับความสนใจ เช่น
- “EasyJet ควรละอายใจ”
- “ผมจะหลีกเลี่ยง EasyJet ให้มากที่สุด เป็นสายการบินที่โลภและไม่ใส่ใจผู้โดยสาร”
- “ถ้ากระเป๋าเข้าที่เข้าทาง ก็ไม่ควรมีปัญหา”
ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้บางรายก็วิพากษ์วิจารณ์พฤติกรรมของริชาร์ด เช่น
- “ทำไมคุณถึงตะโกนใส่พวกเขา?”
- “กระเป๋าใบนั้นใหญ่เกินไป ง่าย ๆ แค่นั้นเอง”
ความท้าทายของผู้โดยสารต่อกฎสัมภาระ
เหตุการณ์นี้สะท้อนถึง ความตึงเครียดระหว่างผู้โดยสารกับสายการบิน เกี่ยวกับกฎระเบียบหลายคนไม่ทราบว่ากระเป๋าต้องเข้ามาตรฐานหรือไม่ และบางครั้งต้องเผชิญกับความเข้มงวดที่พนักงานบังคับ ซึ่งอาจสร้างความเครียดและความหงุดหงิด
แนะนำ วิกฤตเพลิงโหมโรงกลั่น
สรุป
เหตุการณ์ของริชาร์ด ดีกินกับ EasyJet ชี้ให้เห็นถึงความท้าทายของผู้โดยสารในยุคที่สายการบินมีกฎระเบียบเข้มงวดเกี่ยวกับสัมภาระขึ้นเครื่อง แม้ว่ากระเป๋าจะพอดีตามมาตรฐาน แต่ผู้โดยสารอาจถูกขอให้ตรวจสอบซ้ำหลายครั้ง ซึ่งบางครั้งถูกวิพากษ์ว่าเป็นกลยุทธ์หาเงิน
สนใจคลิก ดูหนัง24